Jobzusammenfassung

Werden Sie Junior Service Delivery Koordinator bei Publitas und sorgen Sie für qualitativ hochwertige Serviceleistungen für unsere wachsende europäische Kundenbasis. Diese vollständig remote ausgeführte Position ist ideal für Kandidaten, die Autonomie, Herausforderungen und hohe Verantwortung schätzen.

Über uns

Publitas ist ein schnell wachsendes SaaS-Unternehmen, das statische Inhalte in digitale Entdeckungserlebnisse umwandelt. Unser remote-first Ansatz konzentriert sich auf Ergebnisse über Aufgaben und gibt Ihnen die Möglichkeit, echten Einfluss zu nehmen.

Aufgaben

• Verwalten Sie ein Portfolio von Servicekunden, koordinieren Sie die Lieferungen und Zeitpläne.
• Sichern Sie die erfolgreiche Umsetzung mehrerer gleichzeitiger Projekte, die Qualitätsstandards erfüllen.
• Kommunizieren Sie proaktiv mit Kunden über Projektaktualisierungen, Zeitpläne und Risiken.
• Eskalieren Sie Probleme und verwalten Sie betriebliche Workflows effektiv.
• Koordinieren Sie die Erstellung und Verteilung von Kundeninhalten über Plattformen hinweg.

Anforderungen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Service Delivery oder einer ähnlichen Rolle innerhalb eines SaaS-Unternehmens.
• Fließend in Englisch; zusätzliche europäische Sprachen sind von Vorteil.
• Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und Erfahrung in der Remote-Arbeit mit Tools wie Asana und Slack.
• Sitz innerhalb der EU-Zeitzone.

Kontakt

Interessiert, unserem Team beizutreten? Bewerben Sie sich noch heute; wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! careers@publitas.com