Über uns
Das Online-Beratungsportal der Caritas bietet Menschen in schwierigen Lebenssituationen bundesweit digitale Hilfe und Unterstützung an. Das Referat Online-Beratungsplattform des Deutschen Caritasverbands e.V. verantwortet die Weiterentwicklung dieses digitalen Angebots. Auf der Plattform stehen die Bedürfnisse der Nutzer_innen im Vordergrund – seien es Beratende der unterschiedlichen Fachbereiche oder Ratsuchende mit vielfältigen Problemlagen.
Um das Referat im aktuellen Refactoring zu unterstützen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Hilfskraft am Standort Berlin I befristet auf 9 Monate I 50 % FTE.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt aktiv beim Aufbau und der Pflege unserer CRM-Datenbank und sorgst dafür, dass Informationen stets strukturiert und aktuell sind.
- Du übernimmst organisatorische Aufgaben wie Terminvorbereitung, Dokumentation und kurze Protokolle – für reibungslose Abläufe im Team.
- Du recherchierst Trends, Nutzerbedarfe und Entwicklungen rund um Digitalisierung und Refactoring und bereitest Inhalte verständlich auf.
- Du begleitest Tests und Feedbackrunden im Rahmen des Refactorings und bringst deine Perspektive ein.
- Du erstellst übersichtliche Notizen, Tabellen oder Präsentationen – je nachdem, was gerade gebraucht wird.
Wir freuen uns auf Dich, weil Du:
- Sicher im Umgang mit MS Office bist und Freude daran hast, neue Tools auszuprobieren.
- Eine gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit hast und Informationen klar auf den Punkt bringen kannst.
- Interesse an Digitalisierung, sozialer Arbeit und modernen Online-Beratungsformaten mitbringst.
- Strukturiert, zuverlässig und selbstständig arbeitest.
- Vielleicht als Werkstudent_in erste Praxiserfahrungen sammeln möchtest.
Wir bieten Dir:
- Wertschätzung für Dich als Mensch mit dem, was Du beruflich und persönlich mitbringst.
- Ein professionelles, kollegiales Team, das Digitalisierung mit gesellschaftlichem Engagement verbindet.
- Eine attraktive Vergütung inkl. überdurchschnittlicher Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket).
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (60%).
- Die Chance, Teil eines digitalen Angebots zu sein, das Menschen in schwierigen Lebenssituationen unterstützt.
Für Auskünfte steht Dir gerne Dirk Markfort zur Verfügung: +49 151 46741067.
Der Deutsche Caritasverband steht für Vielfalt, Solidarität und soziale Gerechtigkeit. Bewerbende mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.
