Zusammenfassung der Stelle

Begleiten Sie uns bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands, auf unserem Weg zu neuen Lösungen im Bereich Operations und IT, um die Kundeninteraktionen durch verbesserte Prozesse und technologische Möglichkeiten zu optimieren.

Stellenbeschreibung

Als Berater für Geschäftsfeldentwicklung mit dem Fokus auf Kundendaten treiben Sie die qualitative Verbesserung der Kundenstammdaten im gesamten Unternehmen voran. Sie sind dafür verantwortlich, Optimierungspotenziale zu identifizieren, gezielte Maßnahmen umzusetzen und die unternehmensweiten strategischen Ziele zu unterstützen.

Aufgaben

• Nehmen Sie aktiv an unternehmensweiten Initiativen zur Verbesserung der Qualität der Kundenstammdaten teil.
• Identifizieren Sie Optimierungspotenziale und implementieren Sie Strategien zur Erreichung strategischer Ziele.
• Arbeiten Sie in abteilungsübergreifenden Projekten, die die Customer-Data-Ziele unterstützen.
• Entwickeln Sie unternehmensweite Standards und leiten Sie prozessuale Anforderungen an die Stammdatensysteme ab.
• Leiten Sie Projekte zur Verbesserung von Kundenstammdaten und unterstützen Sie Veränderungsprozesse mit unternehmerischem Weitblick.
• Verantworten Sie das Projektcontrolling, Nutzenverfolgung und Risikomanagement und vertreten Sie den Bereich souverän in Gremien und Präsentationen auf Führungsebene.

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eines vergleichbaren analytischen Bereichs.
• Erfahrung in der professionellen Projektleitung größerer Projekte und methodisches Know-how.
• Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten und Erfahrung in der Moderation von Workshops mit Management Stakeholdern.
• Erfahrung im Veränderungsmanagement und in der Organisationsentwicklung sowie kennzahlenbasierte Steuerung.
• Sichere Gremienarbeit und Aufbau von Netzwerken auf Unternehmensebene.

Kontakt

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